Enlaces de interes

0. OBJETO

 

El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web www.farmaciabustillo.com, del que es titular ISABEL DELGADO FERNANDEZ (en adelante, FARMACIA BUSTILLO).

 

La navegación por el sitio web de FARMACIA BUSTILLO le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de FARMACIA BUSTILLO, en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.

 

Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.

 

El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a FARMACIA BUSTILLO o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

 

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo FARMACIA BUSTILLO denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

 

1. IDENTIFICACIÓN

 

FARMACIA BUSTILLO, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

 

  • Su denominación social es: ISABEL DELGADO FERNANDEZ.
  • Su nombre comercial es: FARMACIA BUSTILLO.
  • Su CIF es: 08836529K.
  • Su domicilio social está en: PLAZA DE CERVANTES 19 - 06002 BADAJOZ (ESPAÑA).

 

FARMACIA BUSTILLO, ostenta la siguiente autorización administrativa:

  • Autorización Nº 15000332, de Venta a distancia de medicamentos no sujetos a prescripción médica, y Autorización de Oficina de Farmacia con Nº 23, otorgada por Consejería de Sanidad y Política Social de la Junta de Extremadura para el ejercicio de su actividad, cuyo órgano encargado de su supervisión es Servicio Extremeño de Salud.

 

El titular de la actividad ostenta el siguiente título académico:

  • Título de FARMACEUTICA, otorgado por Universidad de Sevilla en España. Formando parte de Ilustre Colegio Oficial de de Farmacéuticos de la Provincia de Badajoz de Badajoz con el número de colegiada 1563.

 

Para el desempeño de su actividad, FARMACIA BUSTILLO se encuentra sujeta a las siguientes normas o códigos de conducta, los cuales pueden ser accedidos desde su correspondiente dirección electrónica:

Normas o códigos de conducta

Localización electrónica

  • Código deontológico del Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia de Badajoz

http://www.cofbadajoz.com/colegio/codigo-deontologico-profesion-farmaceutica/

 

2. COMUNICACIONES

 

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

 

  • Tfno.: 924224650 -  Horario de verano de lunes a viernes de 09:30h. a 14:00h, y de 17:30h. a 20:30h. Horario de invierno de lunes a viernes de 09:30h. a 14:00h. y de 17:00h. a 20:00h.
  • Email: info@farmaciabustillo.com.
  • Dirección postal: PLAZA DE CERVANTES 19, 06002, Badajoz -  Horario de verano de lunes a viernes de 09:30h. a 14:00h, y de 17:30h. a 20:30h. Horario de invierno de lunes a viernes de 09:30h. a 14:00h. y de 17:00h. a 20:00h.

 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y FARMACIA BUSTILLO se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

 

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN

 

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, FARMACIA BUSTILLO puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

 

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a FARMACIA BUSTILLO y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

 

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de FARMACIA BUSTILLO y a no emplearlos para, entre otros:

  1. Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  2. Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de FARMACIA BUSTILLO o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales FARMACIA BUSTILLO presta sus servicios.
  3. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de FARMACIA BUSTILLO o de terceros y, en su caso, extraer información.
  4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de FARMACIA BUSTILLO o de terceros.
  5. Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
  6. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  7. Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

 

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a FARMACIA BUSTILLO, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

 

En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.

 

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de FARMACIA BUSTILLO, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

 

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

 

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre FARMACIA BUSTILLO y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de FARMACIA BUSTILLO de sus contenidos o servicios.

 

FARMACIA BUSTILLO no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

 

3.1 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN

 

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

 

FARMACIA BUSTILLO excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

  1. La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
  2. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
  3. El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, FARMACIA BUSTILLO no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

 

Asimismo, FARMACIA BUSTILLO declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. FARMACIA BUSTILLO no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. FARMACIA BUSTILLO no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

 

3.2 PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

 

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a FARMACIA BUSTILLO identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

 

3.3 PUBLICACIONES

 

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

 

4. PROTECCIÓN DE DATOS

 

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa en protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos de Europa UE 2016/679 (RGPD).

 

El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos: 

  1. Datos del Responsable del tratamiento.
  2. Finalidad.
  3. Legitimación.
  4. Destinatarios.
  5. Procedencia.
  6. Información adicional.

 

Cuando precisemos obtener información personal por su parte, siempre se solicita que nos la proporcione de manera voluntariamente y de forma expresa.

 

En cumplimiento la normativa en Protección de Datos de Carácter Personal, consiente explícitamente a que los datos personales facilitados, sean tratados bajo nuestra responsabilidad, para realizar las siguientes finalidades:

 

 1.- Gestionar nuestra relación y ofrecerle el servicio solicitado personalizado.

2.- La tramitación de consultas, asesoramiento, encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de ISABEL DELGADO FERNANDEZ.

3.- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias sobre nuestros productos por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales.

4.- Tratamiento de su CV para selección de personal.

 

Todos los datos solicitados son obligatorios, de no facilitarlos, sería imposible llevar a cabo la finalidad para la que se solicitan en cada caso.

 

INFORMACIÓN DEL TRATAMIENTO

 

Según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679, el usuario debe recibir información puntual y concreta del responsable del tratamiento y los usos y fines del mismo. Para ello, se indica la siguiente información:

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

 

Identidad: ISABEL DELGADO FERNANDEZ - CIF: 08836529K

Dirección postal: PLAZA DE CERVANTES 19 - 06002 – BADAJOZ - (ESPAÑA)

Teléfono: (+34) 924224650

Correo electrónico: info@farmaciabustillo.com

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 

En ISABEL DELGADO FERNANDEZ tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar las siguientes finalidades:

 

  1. Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de nuestros clientes sobre los servicios solicitados, atender su solicitud a través de los diferentes formularios a su disposición en la web y enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica sobre nuestros productos y servicios.
  2. Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados, así como de las personas de contacto de los proveedores.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

 

Los datos se conservarán:

 

1. Mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

2. En lo relativo al envío de comunicaciones promocionales o sobre nuevos eventos o concursos, mientras no solicite la supresión de sus datos.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

 

  • Ejecución de un contrato: prestación de los servicios solicitados y atender a su solicitud.
  • Ejecución de un contrato: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados, así como de las personas de contacto de los proveedores.
  • Interés legítimo del Responsable: Envío de comunicaciones comerciales.
  • Consentimiento del interesado: Por el registro o atención de su solicitud en los formularios web, el envío de comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

 

En lo relativo a los colectivos clientes y proveedores, los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

 

  • Agencia Tributaria, con la finalidad de Cumplir con las obligaciones legales.
  • Entidades financieras, con la finalidad de Girar los recibos correspondientes.

 

¿Transferencias de datos a terceros países?

 

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países:

 

  • Google LLC, Oficina de protección de datos de Google, Anfiteatro 1600 Pkwy, Mountain View, California 94043, con la finalidad de la Prestación de servicios de aplicaciones y herramientas de gestión empresarial. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de: Existencia de una decisión de adecuación de la Comisión en las obligaciones establecidas por el acuerdo internacional de transferencias internacionales de datos entre la EU y EEUU, Privacy Shield (Escudo de Privacidad). Puede consultar información adicional en: -https://cloud.google.com/security/gdpr/; https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ISABEL DELGADO FERNANDEZ estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

 

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, ISABEL DELGADO FERNANDEZ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento, o a través del correo electrónico privacidad@farmaciabustillo.com

 

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

 

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

 

Los datos personales que tratamos en ISABEL DELGADO FERNANDEZ proceden del propio interesado o su representante legal.

 

Las categorías de datos que se tratan son:

 

  • Datos identificativos
  • Direcciones postales y electrónicas
  • Información comercial

 

No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

 

5. POLÍTICA DE COOKIES

 

¿Qué son las cookies?

 

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

 

¿Para qué utiliza las cookies esta página web y cuáles son?

 

Esta página web utiliza las cookies para una serie de finalidades, incluidas:

 

  • Análisis: son aquellas cookies que bien, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
  • Inicio de sesión: Son aquellas cookies propias necesarias para el inicio de sesión de los usuarios registrados, así como para la advertencia de la información sobre las cookies.
  • Identificación de usuarios: Cookies utilizadas para la identificación de usuarios, fechas y realización de estadísticas de accesos a la web.

 

El detalle de las cookies utilizadas en esta página web es el siguiente:

 

Cookies

Nombre

Tipo

Propósito

Más información

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Google Analytics

De terceros

Recoger información sobre la navegación de los usuarios por el sitio con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos similares a nivel estadístico. No obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal concreta desde donde se conectan.

Google Analytics Centro de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

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Yandex

De terceros

Fecha de la primera sesión del sitio del usuario

Centro de privacidad de Yandex: https://yandex.com/legal/privacy/

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Yandex

De terceros

Se utiliza para determinar si un visitante tiene bloqueadores de anuncios

Centro de privacidad de Yandex: https://yandex.com/legal/privacy/

_ym_uid

Yandex

De terceros

Se utiliza para identificar a los usuarios del sitio

Centro de privacidad de Yandex: https://yandex.com/legal/privacy/

_ym_visorc

Yandex

De terceros

Cookies utilizadas por el buscador Yandex para control estadístico de accesos

Centro de privacidad de Yandex: https://yandex.com/legal/privacy/

PHPSESSID

Farmacia Bustillo

Propia

Generada automáticamente por el motor del sistema

Política de privacidad de Farmacia Bustillo: https://www.farmaciabustillo.com/politica-de-cookies

COOKIES_POLICY

Farmacia Bustillo

De terceros

Mostrar la advertencia sobre la política de cookies

Política de privacidad de Farmacia Bustillo: https://www.farmaciabustillo.com/politica-de-cookies

bustillo_cliente

Farmacia Bustillo

De terceros

Inicio de sesión de usuarios registrados

Política de privacidad de Farmacia Bustillo: https://www.farmaciabustillo.com/politica-de-cookies

 

Nota: Las cookies de tipo 'Propias' son utilizadas sólo por el propietario de esta web y las cookies 'De terceros' son utilizadas, por el prestador del servicio que está detallado en el cuadro anterior.

 

¿Cómo puedo desactivar o eliminar estas cookies?

 

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

 

Firefox

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

 

Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

 

Explorer

http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

 

Safari

http://support.apple.com/kb/ph5042

 

Opera

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

Otros navegadores

 

Consulte la documentación del navegador que tenga instalado.

 

Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics

 

Si desea rechazar las cookies analíticas de Google Analytics en todos los navegadores, de forma que no se envíe información suya a Google Analytics, puede descargar un complemento que realiza esta función desde este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

5. LEGISLACIÓN APLICABLE

 

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

 

La lengua utilizada será el Castellano.

0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.farmaciabustillo.com, del que es titular ISABEL DELGADO FERNANDEZ (en adelante, FARMACIA BUSTILLO).

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

1. IDENTIFICACIÓN

FARMACIA BUSTILLO, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: ISABEL DELGADO FERNANDEZ.
  • Su nombre comercial es: FARMACIA BUSTILLO.
  • Su CIF es: 08836529K.
  • Su domicilio social está en: PLAZA DE CERVANTES 19 - 06002 BADAJOZ (ESPAÑA).

 

FARMACIA BUSTILLO, ostenta la siguiente autorización administrativa:

  • Autorización Nº 15000332, otorgada por Consejería de Sanidad y Política Social de la Junta de Extremadura para el ejercicio de su actividad, cuyo órgano encargado de su supervisión es Servicio Extremeño de Salud.

El titular de la actividad ostenta el siguiente título académico:

  • Título de FARMACEÚTICO, otorgado por la Universidad de Sevilla en España. Formando parte de Ilustre Colegio Oficial de de Farmaceuticos de la Provincia de Badajoz de Badajoz con el número de colegiada 1563.

Para el desempeño de su actividad, FARMACIA BUSTILLO se encuentra sujeta a las siguientes normas o códigos de conducta, los cuales pueden ser accedidos desde su correspondiente dirección electrónica:

Normas o códigos de conducta

Localización electrónica

  • Código deontológico del Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia de Badajoz

http://www.cofbadajoz.com/colegio/codigo-deontologico-profesion-farmaceutica/

2. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 924224650 -  Horario de verano de lunes a viernes de 09:30h. a 14:00h, y de 17:30h. a 20:30h. Horario de invierno de lunes a viernes de 09:30h. a 14:00h. y de 17:00h. a 20:00h..
  • Email: info@farmaciabustillo.com.
  • Dirección postal: PLAZA DE CERVANTES 19, 06002, Badajoz -  Horario de verano de lunes a viernes de 09:30h. a 14:00h, y de 17:30h. a 20:30h. Horario de invierno de lunes a viernes de 09:30h. a 14:00h. y de 17:00h. a 20:00h..
  • Whatsapp: 679162914

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y FARMACIA BUSTILLO se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

 

3. PRODUCTOS

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

FARMACIA BUSTILLO se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, FARMACIA BUSTILLO podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo FARMACIA BUSTILLO se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de FARMACIA BUSTILLO al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.

Una vez dentro de www.farmaciabustillo.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.farmaciabustillo.com.

 

4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

PRODUCTOS

FARMACIA BUSTILLO pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.farmaciabustillo.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente Se le enviará un correo a su dirección electrónica de contacto o llamando al número de teléfono facilitados en el formulario del registro lo antes posible.

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, FARMACIA BUSTILLO podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará por el mismo sistema por el cual se haya realizado el pago o en caso de pago en metálico, mediante transferencia bancaria.

 

5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en www.farmaciabustillo.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además será preciso que el cliente se registre en www.farmaciabustillo.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a FARMACIA BUSTILLO la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de FARMACIA BUSTILLO.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Los artículos que desa adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito mediante clic en el botón carrito del producto seleccionado.
  2. El carrito contendrá el nombre del artículo seleccionado, su descripción en precio unitario, el descuento y los impuestos.
  3. Para realizar la compra es necesario registrarse.
  4. Si ya se encuentra registrado, se solicitará usuario y contraseña, para acceder directamente a su perfil.
  5. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido, se presentará un resumen de las caracteríticas.
  6. Confirmada la compra, se emitirá un mensaje de correo electrónico confirmando la recepción del pedido.

Se adjunta un enlace en el e-mail enviado con la confirmación del pedido.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por FARMACIA BUSTILLO por correo electrónico.

 

FACTURACIÓN

A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá adjunta al e-mail enviado de confirmación de pedido de compra a la cuenta de correo proposcionada por el consumidor. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviado un correo electrónico a la cuenta privacidad@farmaciabustillo.com para recibir la factura en papel.

6. DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO

CANCELACIÓN

El contrato podrá ser cancelado por incumplimiento de las obligaciones a que están sujetas cada una de las partes.

 

7. ENTREGA

PRODUCTOS

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.

El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: Nacional, incluido Ceuta Melilla, Canarias y Baleares.

 

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

1. La entrega será directa al consumidor desde las instalaciones del empresario:

El plazo de entrega es de 1-2 día/s.

Para los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el plazo máximo de entrega será de 7 días a contar desde la conformación del pedido.

 

8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en www.farmaciabustillo.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PRODUCTOS

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.farmaciabustillo.com.

  • Los productos tienen el IVA incluido.
  • El tipo de IVA es del Los productos de Parafarmacia se aplicará el 21% de IVA. Los productos alimentarios se aplicará el 10% de IVA. Los productos de medicamentos se aplicará el 4% de IVA..
  • Gastos de envío: Los envíos realizados en España peninsular, serán de 3,95€ Envíos a Ceuta, Melilla e Islas Baleares, serán de 6,15€. Los envíos realizados a las Islas Canarias, serán de 11,90€ Los envíos internacionales a Portugal, serán de 7,85€.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

 

9. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

a. Por Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: Banco Santander. Número de cuenta: 0030-5012-21-0299039273. Debiendo  indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.

Los que pudiera establecer la entidad bancaria del consumidor por la operación realizada.

b. Contra Reembolso

El cliente efectuará el pago en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido.

Los que pudiera establecer la entidad de reparto o mensajería por la operación realizada.

c. PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

Según las condiciones establecidas entre el consumidor y Paypal.

 

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:

  • Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.

 

Los medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica. La devolución de medicamentos, según el Artículo 12 del Real Decreto 870/2013, de 8- Noviembre:
"1. La farmacia no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes (SIGRE).
2. El consumidor usuario tendrá derecho a la devolución del medicamento y el reintegro del importe pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo.”


CANCELACIÓN DE PEDIDOS:
Farmacia Bustillo se reserva el derecho de cancelación de cualquier pedido por varios motivos:
-Tras varios intentos fallidos de reparto, por parte de la agencia de trasporte, se procederá a la devolución del importe de los productos, descontando los gastos de trasporte de envío y retorno.
-Si los pedido son de Medicamentos de Uso Humano no sujetos a Prescripción Médica, procederíamos a la anulación del pedido si detectamos un abuso, falsedad de la información, mal uso u otros situación similares (solicitudes de cantidades que excedan las empleadas en los tratamientos habituales, peticiones frecuentes o reiteradas, que indiquen la posibilidad de que se realice un mal uso o abuso de los medicamentos objeto de venta)
- Cuando se sospeche que en el proceso de compra existen irregularidades tales como:
    -Usurpar la condición del titular de tarjetas ajenas sin su consentimiento
    -El usuario facilita datos falsos del comprador o de la tarjeta utilizada.

 

PRODUCTOS

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a FARMACIA BUSTILLO sobre su deseo de desistir del contrato.

El desistimiento implica que, FARMACIA BUSTILLO procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de FARMACIA BUSTILLO.

FARMACIA BUSTILLO comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.

 

OBSERVACIONES

En el caso de desistir del contrato EL CLIENTE, se hará cargo de la recogida del producto corriendo el cliente con los gastos ocasionados por la devolución del producto.

 

11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.

Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

AMPLIACIÓN DE INFORMACIÓN

El responsable no se responsabiliza por el uso inadecuado de los productos adquiridos o el deterioro por causas ajenas a su fabricación o transporte..

 

12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante FARMACIA BUSTILLO el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 924224650, bien a través de la dirección de correo electrónico consulta@farmaciabustillo.com.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.

GASTOS DE ENVÍO

 

Los gastos de envío tendrán un coste fijo de 3,95€* a toda la península.

 

Los gastos de envío a: Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla tendrán un coste diferente. 

 

* Los pedidos que excedan los 5 Kg tendrán un coste adicional que le comunicaremos personalmente. 

 

* Los pedidos Contrareembolso tendrán un coste adicional del 4% del importe a abonar, con un mínimo de 3,20€. En productos personalizados no se admite esta forma de pago. 

 

TODOS LOS PEDIDOS IGUAL O SUPERIORES A 75€ SERÁN GRATUITOS

 

(Peso máximo de 5 Kg)

 
 
 
 
                                                                  

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Tratamiento de los datos recogidos en el formulario de contacto

 

Información Básica sobre Protección de datos

Responsable:

ISABEL DELGADO FERNÁNDEZ

Finalidad:

Atender su solicitud.

Legitimación:

Ejecución de un contrato.

Destinatarios:

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos:

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a PLAZA DE CERVANTES 19 - 06002 BADAJOZ.

 

Información completa sobre Protección de Datos

 

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

 

ISABEL DELGADO FERNÁNDEZ

 

08836529K

 

PLAZA DE CERVANTES 19 - 06002 BADAJOZ.

 

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 

En ISABEL DELGADO FERNÁNDEZ tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de atender su solicitud.

 

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

 

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

 

Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

 

  • Ejecución de un contrato: Atender su solicitud.

 

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

 

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

 

6. Transferencias de datos a terceros países

 

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

 

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ISABEL DELGADO FERNÁNDEZ estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

 

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, ISABEL DELGADO FERNÁNDEZ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiendo un escrito a ISABEL DELGADO FERNÁNDEZ - PLAZA DE CERVANTES 19 - 06002 BADAJOZ.

 

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

POLÍTICA DE COOKIES

 

¿Qué son las cookies?

 

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

 

¿Para qué utiliza las cookies esta página web y cuáles son?

 

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